Service des DATEV Solution Partner RAMM & PIORR

SERVICEIm IT-Bereich stehen wir Ihnen stets mit bestem Service rundum zur Seite.

Von der Beratung und Bestellung über die Lieferung und Installation bis hin zur Fehleranalyse und -beseitigung: Wir sind rundum für Sie da. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert bei allen auftretenden Problemen in Ihrem IT-Umfeld.

Beratung & Konzeption

Um Sie umfassend beraten zu können, bieten wir Ihnen im ersten Schritt neben einer kostenlosen Systemaufnahme der bei Ihnen vorhandenen Hardware auch eine Analyse Ihrer Hausverkabelung an. Auf Basis der Ergebnisse erstellen wir Ihnen dann gern ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre IT-Anforderungen.

Finanzierung

RAMM & PIORR gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihr IT-Projekt zu finanzieren. Über unseren zuverlässigen Leasingpartner können wir Ihnen Finanzierungslösungen zu günstigen Kondition anbieten. So erhalten Sie einen optimalen Support in einem überschaubaren Kostenrahmen.

Betreuung & Wartung

Für optimal laufende Prozesse stehen wir Ihnen auf Wunsch auch jederzeit nach der Implementierung des Systems zur Seite. Mit unseren System-Pflege-Verträgen halten Sie die Kosten zur Wartung und Pflege Ihres EDV-Systems dabei in einem überschaubarem Rahmen.

Durch Fernwartung auf Knopfdruck zur Stelle

Per Fernwartung lässt sich vieles schnell und unkompliziert direkt über das Internet lösen. Sie haben eine eilige Service-Anfrage? Kein Problem! Innerhalb weniger Sekunden können wir uns über einen abgesicherten Zugriff auf Ihren PC-Arbeitsplatz aufschalten, als wären wir direkt bei Ihnen vor Ort.

Zum einmaligen Zugriff werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC-Arbeitsplatz installiert. Sie starten und nutzen die Wartung aus der Ferne ohne Konfiguration – auch hinter Firewalls und durch Proxyserver. Dabei erfolgt sie über eine Verschlüsselung mit RSA2048 Public/Private Key Exchange und durch umfassend verschlüsselte Sitzungen mit AES (256 Bit) – mit zufälligen Kennwörtern für den einmaligen Zugriff.

FERNWARTUNG ANFORDERN

RAMM & PIORR GmbH

Wendenstraße 4, 20097 Hamburg

+49 (0)40-3 999 4 111

FERNWARTUNG